Warme dagbesteding voor Turkse ouderen
Laatst bijgewerkt: 27 mei 2026
Bij Bij de Zussen streven wij naar de beste zorg en begeleiding voor onze cliënten. Toch kan het gebeuren dat u ergens niet tevreden over bent. Wij vinden het belangrijk dat u uw zorgen met ons kunt delen, zodat wij samen op zoek kunnen gaan naar een passende oplossing.
U kunt uw klacht bespreken met de medewerker of begeleider die betrokken is.
Lost dit het probleem niet op? Dan kunt u uw klacht voorleggen aan de directie van Bij de Zussen.
U kunt uw klacht ook schriftelijk of per e-mail indienen:
E-mail: info@bij-de-zussen.nl of via het contactformulier op de website.
Telefoon: 06-24935814 of 06-21166833
Wij nemen uw klacht serieus en streven ernaar om binnen vijf werkdagen contact met u op te nemen om de klacht te bespreken en naar een oplossing te zoeken.
Cliënten ontvangen uiterlijk binnen 6 weken een schriftelijke reactie op hun klacht.
Indien er meer onderzoek nodig is, kan deze termijn met maximaal 4 weken worden verlengd.
Wilt of kunt u de klacht niet bespreekbaar maken met ons, of wenst u onafhankelijke ondersteuning? Dan kunt u contact opnemen met Klachtenportaal Zorg, een externe organisatie waarbij Bij de Zussen is aangesloten. Klachtenportaal Zorg helpt cliënten en zorgaanbieders om samen te werken aan een oplossing.
Contactgegevens Klachtenportaal Zorg:
Website: www.klachtenportaalzorg.nl
E-mail: info@klachtenportaalzorg.nl